Документы

Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 13 июля 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Конникова Никиты Сергеевича (далее — «Исполнитель») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации заключить договор на оказание услуг на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения

1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет на сайте Исполнителя.

1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты способами, указанными в разделе 3.

1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее Акцепт.

1.4. Услуги — услуги Исполнителя, перечисленные в разделе 2 Оферты, состав и объём которых согласовывается Сторонами в заявке, смете, счёте и/или техническом задании.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику, а Заказчик — принять и оплатить следующие виды услуг (в объёме, согласованном Сторонами):

• разработка и внедрение программных решений на основе технологий искусственного интеллекта (AI-агентов), включая агентов для обработки обращений клиентов, ассистентов руководителя, финансовых ассистентов;
• автоматизация бизнес-процессов и отделов продаж, настройка и интеграция CRM-систем и иных сервисов;
• разработка сайтов, посадочных страниц (лендингов), веб-приложений;
• консультационные услуги по внедрению технологий искусственного интеллекта;
• техническая поддержка и развитие внедрённых решений.

2.2. Конкретный перечень, объём, сроки и стоимость работ фиксируются в согласованных Сторонами документах: заявке, техническом задании, смете, счёте на оплату и/или переписке по электронной почте либо в мессенджерах.

3. Акцепт оферты и заключение договора

3.1. Акцептом Оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• оплата (полная или частичная) счёта, выставленного Исполнителем;
• письменное подтверждение согласованного коммерческого предложения, сметы или технического задания (в том числе по электронной почте или в мессенджерах).

3.2. С момента Акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты и согласованных Сторонами документов.

3.3. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты и Политикой обработки персональных данных и принимает их в полном объёме.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Типовой порядок работ: приём заявки и брифинг — аудит процессов Заказчика — согласование сметы и сроков — разработка прототипа — внедрение и интеграция — передача результата и, при согласовании, последующая поддержка.

4.2. Заказчик обязуется своевременно предоставлять информацию, материалы и доступы, необходимые для оказания услуг. Сроки оказания услуг продлеваются соразмерно задержке предоставления таких материалов.

4.3. По завершении работ (этапа работ) Исполнитель передаёт результат Заказчику. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента передачи Заказчик не направил мотивированные замечания, услуги считаются принятыми в полном объёме.

4.4. Замечания, выходящие за рамки согласованного объёма работ, оформляются как дополнительные работы и оплачиваются отдельно.

5. Стоимость услуг и порядок расчётов

5.1. Стоимость услуг определяется индивидуально на основании объёма работ и фиксируется в смете и/или счёте Исполнителя.

5.2. Если Сторонами не согласовано иное, работы выполняются на условиях предоплаты. Порядок и этапы оплаты указываются в счёте или согласовываются в переписке.

5.3. Оплата производится безналичным переводом по реквизитам Исполнителя. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств.

5.4. Исполнитель применяет специальный налоговый режим и не является плательщиком НДС, если иное не указано в счёте.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется: оказывать услуги качественно и в согласованные сроки; информировать Заказчика о ходе работ; не разглашать конфиденциальную информацию Заказчика.

6.2. Исполнитель вправе: привлекать третьих лиц для исполнения договора, оставаясь ответственным за результат; приостановить работы при нарушении Заказчиком сроков оплаты или непредоставлении материалов; использовать обезличенное описание выполненного проекта в своём портфолио, если Заказчик письменно не запретил это.

6.3. Заказчик обязуется: своевременно оплачивать услуги; предоставлять достоверную информацию и необходимые доступы; не передавать результаты работ третьим лицам до полной оплаты.

6.4. Заказчик вправе: получать информацию о ходе оказания услуг; направлять мотивированные замечания в порядке, предусмотренном разделом 4.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права на результаты работ, созданные по договору, переходят к Заказчику после полной оплаты услуг, если иное не согласовано Сторонами.

7.2. Исполнитель сохраняет права на собственные наработки, библиотеки, шаблоны и инструменты, созданные до или независимо от договора; Заказчику предоставляется право их использования в составе результата работ.

7.3. Заказчик гарантирует, что материалы, переданные Исполнителю (тексты, изображения, товарные знаки, базы данных), не нарушают прав третьих лиц.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за услуги, при оказании которых допущено нарушение.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за: перебои в работе сторонних сервисов и платформ (мессенджеры, CRM, хостинг, API нейросетевых провайдеров); решения, принятые Заказчиком на основе информации, сформированной AI-решениями; упущенную выгоду Заказчика.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), подтверждённых в установленном порядке. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств.

9. Конфиденциальность

9.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе исполнения договора, и использовать её только в целях исполнения договора.

9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры Стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.

10.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Срок действия и изменение оферты

11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте и не распространяются на договоры, заключённые до публикации.

11.3. К отношениям Сторон, не урегулированным Офертой, применяется законодательство Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя